よくある質問

アンティークの着物を含めて、レンタル用の着物は、約550枚（清水本店）約450枚（四条烏丸店）約800枚（清水店）あります。
ほとんどが正絹の着物です。
また、着物は随時追加されていきますので、どんどん新しい着物が追加されていきます。

着物をお選びになる時間に個人差はありますが、受付～着物選びに20分・お着付けに20分・ヘアセット20分。
合計1時間程度みておいて下さい。
トップシーズンで混み合っている場合にはさらに余裕を見て頂けると助かります。
当店は予約の方優先で着付けを行いますので、ご予約のお時間は厳守ください。
（ご予約のお時間までにご入店をいただかないと、ご予約の方優先となり、着付けが後回しとなります）

申し訳ございません。お子様用はご用意しておりません。
大人が楽しめるレンタル着物をコンセプトにしておりますゆえ
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

ヘアセットスタッフが出勤の際は1,020円でヘアセット可能です。
ヘアセットをご注文のお客様には無料で手作りのつまみ細工の髪飾りやかんざし等をレンタルさせていただきます。
髪飾りのみレンタル（300円）は当日のスタッフにお伝えいただければ大丈夫です。

メイクはしておりません。
又、店内にはメイクやヘアセットをして頂けるスペースや鏡がございませんので、お越し頂く前にお済ませ下さいませ。

エクステンションの状態によります。ヘアセットをご予約の上、当日、技術者にご相談ください。
ご希望のスタイルが崩れやすかったり、取れてしまう恐れがある時は、こちらから別のスタイルを提案させていただく事があります。
エクステの状態などによりヘアセットの持続性に欠ける場合があります。ご了承ください 。

肌襦袢・草履バッグ・足袋など全てご用意していますので、お気軽にお越し下さい。
冬季にはあったかプランがありますが（てくてくプラン+羽織 + ショール + アームウォーマー）防寒用に衿のあいたヒートテックの肌着、レギンス（ゾ草履が履ける）をお持ち頂くことをお勧めいたします。

夏季は日傘、ハンディ扇風機の持参がオススメです

貴重品以外であれば、当日の弊社の営業時間内に限り無料でお預かり致します。
不可）貴重品、要冷蔵などの食料品関係

着物浴衣の保証金（現金にて5,000円/人）を預からせていただいております。
着物、浴衣、返却時にお返しいたします。

翌日返却のサービスはございません

お気づきになられましたら早い段階でご利用された店舗へご連絡ください。
お客様の忘れ物は１ヶ月保管させていただいておりますが 期間を超えた物は処分させていただいておりますのでご了承ください。
尚、生物（なまもの）、下着に関しましてはその期間より早く処分させていただく場合もございます。

できません。レンタルした店舗にお戻りください。

日差しが強い日には日傘がオススメです。

携帯用の扇風機も便利です。

キャンセルは3日前までにお願いいたします。当日のキャンセルはキャンセル料としてお一人様2,000円をいただきます。
※ヘアセットのみ当日キャンセルの場合はお一人様1,000円
キャンセルをご判断した時点で速やかにキャンセルのご連絡をお願い致します。

当店にご来店頂いてから、レンタル着物のプランの変更は可能です。
但し、ヘアセットに関してはご予約以外承れない場合がございます。

当店は町歩き向けのレンタル着物店です。あくまで当日に着物を選んでいただくシステムとなっております。

「てくてくプラン」は、街着にふさわしいカジュアルな「小紋」と呼ばれる着物をメインに取り揃えています。着物全体に同じ柄が繰り返し描かれており、柄によって全く異なる雰囲気に。コーディネートに応じて自分ならではのオシャレを楽しめるプランです。
「清水はなれプラン」は、清水本店限定のプラン。フォーマルな時に着る「訪問着」や「付け下げ」などの格の高い着物の中から、街歩きにぴったりなものを厳選しています。格の高い着物は細やかな刺繍や、金銀で描かれた図柄が施されるなど、上品さと華やかさを兼ね備えているのが特徴。大人っぽくエレガントな雰囲気を纏いたい方にオススメです。

妊婦の方のご利用はできません。
妊婦であることをお伝えいただけない場合で、なにか問題があっても当店は責任は一切とれません。

申し訳ございません。
レンタルでご来店いただいてるお客様の専用スペースとして確保しております。
空いているスペースでの着崩れのお直しも含めまして、お着替えはご遠慮いただいております。