よくある質問

よくある質問

Faq着物レンタルについての
よくある質問

着物・着付け

レンタル着物の種類はどのくらいありますか?

アンティークの着物を含めて、レンタル用の着物は、約450枚(四条烏丸店)約800枚(清水店)あります。
ほとんどが正絹の着物です。
また、着物は随時追加されていきますので、どんどん新しい着物が追加されていきます。

着付けにはどのくらいの時間が掛かりますか?

着物選びから、ヘアセットと着付けを含め約1時間半ほどかかります。

ご予約の時間に遅れてご来店されますと、待ち時間が長くなり、さらに時間がかかりますので、ご注意ください。
 

小学生は利用できますか?

申し訳ございません。小学生以下のお客様は身長、体格に関わらずご利用できません。

大人が楽しめるレンタル着物をコンセプトにしておりますゆえ
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

中学生になられてからのご来店をお待ちしております

七五三や結婚式に着ても大丈夫でしょうか?

てくてく京都では観光や町歩き用の着物を揃えております。

改まった席や『〜式』と名がつく集まりではご着用いただけません。

 

 

大きなサイズの着物はありますか?

 むかしの日本女性の体格は現代女性より小柄だったため、アンティーク着物は全体的に少し小さめサイズになります。ときに、おはしょりが見えない着付けになりますが、これは時代物の着物の着付けでは一般的な事で、対丈(ついたけ)と呼ばれております。また、比較的新しい時代の着物ですが、丈、身幅とも余裕がある物を20枚ほどご用意しております。

 洋服のサイズに置き換えると、Mサイズまでの方であればたくさんの着物の中からお選びいただけます。Lサイズ以上の方はお選びいただける物が少なくなりますので、ポリエステル製のLLサイズの着物も用意がございます。当日は試着をしながら着物をお選びいただきます。スタッフがサイズ確認をお手伝いいたしますので、ご安心ください。(万が一、ご満足いただける着物が見つからなかったときには、当日キャンセルしていただけます。※この場合はキャンセル料無料)

着物をレンタルしない同行者(ご友人やカメラマンなど)も一緒に着物を選ぶことができますか?

申し訳ございません。着物をレンタルされない方のご入店はお断りしております。

ヘアセット・メイク

ヘアセットは可能ですか?

ヘアセットは1,020円です。
ヘアセットをご注文のお客様には無料で手作りのつまみ細工の髪飾りやかんざし等をレンタルさせていただきます。
髪飾りのみレンタル(300円)は当日のスタッフにお伝えください。

もしもご自身のお化粧やセルフでヘアセットをなされるお客様は必ず済まされてからのご来店でお願い致します。
店内でのお連れ様同士のヘアセットもご遠慮いただいております。
ヘアセットは1,020円(髪飾り付き)でしておりますのでご利用ください

メイクアップのサービスはありますか?

メイクはしておりません。
又、店内にはメイクやヘアセットをして頂けるスペースや鏡がございませんので、お越し頂く前にお済ませ下さい。

エクステをしてますがヘアセットはできますか?

エクステンションの状態によります。ヘアセットをご予約の上、当日、技術者にご相談ください。
ご希望のスタイルが崩れやすかったり、取れてしまう恐れがある時は、こちらから別のスタイルを提案させていただく事があります。
エクステの状態などによりヘアセットの持続性に欠ける場合がありますがご了承ください 。

店内の鏡を利用して自分でヘアセットしてもよいですか?

店内にお客様へお貸し出しをするための鏡やセルフ用のヘアアイロン類コンセントはご用意しておりません。

ご自身のお化粧やセルフでヘアセットをなされるお客様は必ず済まされてからのご来店でお願い致します。
店内でのお連れ様同士のヘアセットもご遠慮いただいております。
ヘアセットは1,020円でしておりますのでご利用ください

持ち物

何ももっていかなくても大丈夫ですか?

肌襦袢・草履バッグ・足袋など全てご用意していますので、お気軽にお越し下さい。
冬季にはあったかプランがありますが(てくてくプラン+羽織 + ショール + アームウォーマー)防寒用に衿のあいたヒートテックの肌着、レギンス(ゾ草履が履ける)をお持ち頂くことをお勧めいたします。

夏季は日傘、ハンディ扇風機の持参がオススメです

手荷物や脱いだ服は預かってもらえますか?

貴重品以外であれば、当日の弊社の営業時間内に限り無料でお預かり致します。
不可)貴重品、要冷蔵などの食料品関係

自分の洋服や荷物をすべて持ち帰ることは可能ですか?

着物浴衣の保証金(現金にて5,000円/人)を預からせていただいております。
着物、浴衣、返却時にお返しいたします。

翌日返却のサービスはございません

忘れ物をしたら?

お気づきになられましたら早い段階でご利用された店舗へご連絡ください。
お客様の忘れ物は1ヶ月保管させていただいておりますが 期間を超えた物は処分させていただいておりますのでご了承ください。
尚、生物(なまもの)、下着に関しましてはその期間より早く処分させていただく場合もございます。

着物をレンタルした店舗と異なる店舗に返却することはできますか?

申し訳ございませんが、できません。レンタルした店舗にお戻りください。

暑い日の持ち物について

日差しが強い日には日傘がオススメです。

携帯用の扇風機も便利です。

 

変更・キャンセル

キャンセルについて

キャンセルは前日の18時までにお電話でご連絡ください。インターネット予約の方は予約日時の72時間前までは予約完了メールの中の「予約キャンセルページ」から手続き可能です。当日のキャンセルはキャンセル料としてお一人様2,000円をいただきます。
※ヘアセットのみ当日キャンセルの場合はお一人様1,000円
キャンセルをご判断した時点で速やかにキャンセルのご連絡をお願い致します。

当日予約したレンタル着物のプランの変更は可能ですか?

当店にご来店頂いてから、レンタル着物のプランの変更は可能です。
但し、ヘアセットに関してはご予約以外承れない場合がございます。

前もって着る着物の予約はできますか?

申し訳ございませんが、事前に着物を選んでいただくことはできません。予約された時間にご来店いただき、着物を選んでください。

その他

妊婦でも着物のレンタルは出来ますか?

妊婦の方のご利用はできません。
妊婦であることをお伝えいただけない場合、なにか問題があっても当店は責任は一切とれません。

着物を借りる友達の付き添いで行きます。 店内や空いてる場所で自分で着物や他の洋服に 着替えることはできますか?

申し訳ございません。
レンタルでご来店いただいてるお客様の専用スペースとして確保しております。
空いているスペースでの着崩れのお直しも含めまして、お着替えはご遠慮いただいております。

何時まで借りれますか?
  • 烏丸店・・・・20時30分
  • 清水本店・・・18時30分

こちらのお時間までにお戻りください。時間延長などのサービスはご用意しておりません。
お時間に間に合わない場合は違約金として延滞料金が発生いたします。

お一人様 3000円〜

ご注意ください
 

貴重品、大切な持ち物につきまして

ご自身での管理をお願い致します。

稀に、お着替え時や鞄の入れ替え時に お忘れになられる方がいらっしゃいます。

こちらでも忘れ物チェックはさせて頂いておりますが、責任は持ちかねます。

尚、お忘れ物があった場合は

郵送(着払い)にて送らせていただきます。

ご理解の程宜しくお願い致します。

商業撮影は可能ですか?(youtube など)

*以下の場合はご利用をお断りします。

  • ・会費を集める撮影会、イベントに利用
  • ・結婚式の前撮り
  • ・ライブ、イベントなどの衣装 (内容による)
  • ・撮影会衣装
  •  

弊社の着物を着用して撮影会/イベントがあるようです。
大変心苦しいですが当日お断りさせていただく場合もございます。
このようなイベントではどうしても主催者の方のご都合に合わせざるおえず着物の性質を無視したり、一般のお客様へ十分な接客ができないと判断したからです。

レンタルされた着物などを撮影した素材を商品化しての販売もできません

 

以下は利用できます。

  • ・会社のPR動画
  • ・インスタグラマー
  • ・ youtube撮影
  • ・CM撮り

上記、全て規模は問いません。

通常のレンタル時間の範囲内の場合はチャージアップはございません。

モデル撮影、SNS活動(インスタ含む)、での撮影利用は事前連絡(1週間前)を必要とさせていただいてます 

*必ずご報告いただくことが前提です。ご自身が対象になるか不明確な場合はお気軽にお問い合わせください

あらかじめご連絡ご相談をいただけましたら撮影協力もさせていただいております

使用許可なくそれらの行為を発見した場合は削除を要求し法的処置を取らせていただきます

ご利用いただく場合には『ご利用規定』をご覧の上、不明な点についてはメールにてご連絡下さい。

*『ご利用規定』*
てくてく京都のレンタル着物は規約の範囲内かつ事前報告があれば、個人、法人、商用、問わず通常料金でご利用頂けます。

著作権

著作権は放棄しておりません。全ての貸し出しアイテムの著作権はてくてく京都が所有します。

全ての規約は予告無く改変する場合があります。予めご了承下さい。

 

+++++++++撮影許可事例+++++++++

  • ・京都七夕ランタン祭り

   出演者みさきさん/avex (衣装協力)

  • カンテレ 村西利恵さん 衣装協力

 ・名古屋テレビ メンテーレ