常見問題

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Faq常見問題

關於和服・穿衣

店內有多少總類的和服呢?

包含骨董和服在內,大約有550件(清水本店)、450件(四条烏丸店)、800件(清水店)左右的和服可供選擇喔。幾乎都是純絹絲的優質和服。除此之外還有不斷增添新的和服喔,可選擇的和服非常之多喔。

著裝需要花多長時間呢?

每個人的情況略有不同。一般情況下至少需要一個小時左右。(選擇和服20分鐘,換裝20分鐘,髮型設計20分鐘)旅遊旺季時可能需要更多的時間,還請見諒喔。

是否有小朋友的和服呢?

非常抱歉!沒有提供兒童用和服。

请问有尺码大一点的和服吗?

因为古代日本女性的身材一般比现代女性娇小,所以古董和服整体来说尺码要小一点。有时,穿着好古董和服后,腰带下方多出来的衣服折会看不见,这对于古董和服的穿着来说是正常的,被称为“追丈”。然而,如果是现代的和服的话,长度和宽度会更合适一点。

用日常普通的衣服来做比喻的话,日常尺码是M以及M以下的顾客会有很多的和服可供选择,日常穿着L尺码以上的客人的话,可能能选择的和服相对来说少一点。对于后者,我们准备了涤纶材质的2L的和服。您可在当日一边挑选和服,一边试穿。本店工作人员会帮助您确认尺寸,请您放心。(万一,如果您没有挑到自己喜欢的和服的话,您可在当日取消预约。*这种情况我们不会收取您取消的费用。)

關於髮型設計・化妝服務

有提供髮型設計及化妝服務嗎?

髮型設計需要事前預約。但沒有提供化妝服務。(店內無提供自行化妝空間,請務必在到店前完妝)

頭髮有接髮還能加做美髮造型嗎?

要視接髮狀態而定。請先行預約髮型服務,然後於當天再與美髮造型師進行討論。
如果希望的髮型是較容易塌,會有鬆散的可能時,會由我們提供別的造型建議給您做選擇依接髮狀態不同,做好的髮型其維持性也許會有較差的情況。敬請理解。

關於行李

真的可以空手前往嗎?

我們會為您準備和服襯衣、和服包包、全新的和服襪子,所以您無需準備任何東西。但冬天的保暖方案中,本店只能提供數量有限的保暖衣服,建議您可以自行準備低領的保暖衣和九分褲襪等等。

是否可以寄放行李及換下來的個人衣物?

除了貴重物品以外,於當日營業時間內皆可免費寄物。

可以先行將自己的個人衣物及行李帶回住宿處嗎?

可以,但是需要租借和服或浴衣的押金(現金5,000円/人)。

物品遺忘在店裡怎麼辦?

發現物品遺失或忘記在店裡時,請儘早先與各利用分店聯絡。
顧客的遺失物品基本上會由各店進行保管。保管超過一個月物品則將進行處分,敬請見諒。
另外,生鮮食品類、內衣等相關衛生物品會有提早處分的情形。

可以將和服歸還至不同於原本租借店面的其他店舖嗎?

不可以。請一律歸還至原租借店舖。

予約・關於方案變更・取消

取消會收取費用嗎?

需要取消预约的顾客请您在最终确认信息中自行操作。务必在预定的72小时前操作,否则无法取消订单并且无法退还押金。取消成立后7天内帮您处理退还定金的手续。

 
當天可以更改已預約的方案嗎?

當然可以。如若需要追加髮型服務,需要視當日預約狀況而定。

以預先保留我喜歡的和服嗎?

恕不提供預先保留服務,請您當天來選擇和服喔

「tekuteku方案」和「清水hanare方案」有何不同?

「tekuteku方案」主要是採用輕鬆自在適合逛街,稱之為「小紋」的和服。和服整體重複性花紋交織,不同的花紋呈現出的氛圍也大不相同。是個可以經由自行選擇的穿搭展現出自我風格的方案。
清水hanare方案」是清水本店、清水店的限定方案。是從正式場合所穿著的「訪問着」(formal
kimono)及「付け下げ」( 簡式訪問着/semi-formal
kimono)等高級和服中嚴選適合逛街的款式。高級和服有著細緻的刺繡,又或是以金銀來描繪圖案等等,兼具高雅與華麗是其特徵。推薦給想呈現大人成熟又優雅氣氛的人。

其他

孕婦也可以穿和服嗎?

為了寶寶的安全起見,我們無法提供為孕婦媽媽穿和服的服務喔,還請見諒。如果在沒有提起告知自己懷孕的情況下穿著和服,一旦發生任何問題,請恕本店無法負責。

可沒有租借和服的友人或家人可以在店內自行更換服裝、以及停留等候嗎??

非常抱歉!店內沒有設置親友等候區,無法提供給沒有租借和服的親友在店內換裝及停留等候