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よくある質問

FAQ着物レンタルについての
よくある質問

Question

何ももっていかなくて大丈夫ですか?

Answer

肌襦袢・草履バッグ・足袋など全てご用意していますので、お気軽にお越し下さい。
冬季にはあったかプランがありますが(てくてくプラン+羽織 + ショール + アームウォーマー)防寒用に衿のあいたヒートテックの肌着、レギンス(ゾウリが履ける)をお持ち頂くことをお勧めいたします。

Question

着物を借りる友達の付き添いで行きます。
店内や空いてる場所で自分で着物や他の洋服に 着替えることはできますか?

Answer

申し訳ございません。
レンタルでご来店いただいてるお客様の専用スペースとして確保しております。
空いているスペースでの着崩れのお直しも含めまして、お着替えはご遠慮いただいております。

Question

妊婦でも着物のレンタルは出来ますか?

Answer

妊婦の方のご利用はできません。
妊婦であることをお伝えいただけない場合で、なにか問題があっても当店は責任は一切とれません。

Question

当日予約したレンタル着物のプランの変更は可能ですか?

Answer

当店にご来店頂いてから、レンタル着物のプランの変更は可能です。
但し、ヘアセットに関してはご予約以外承れない場合がございます。

Question

着付けにはどれくらい時間が掛かりますか?

Answer

着物をお選びになる時間に個人差はありますが、受付~着物選びに20分・お着付けに20分・ヘアセット20分。
合計1時間程度みておいて下さい。
トップシーズンで混み合っている場合にはさらに余裕を見て頂けると助かります。
当店は予約の方優先で着付けを行いますので、ご予約のお時間は厳守ください。
(ご予約のお時間までにご入店をいただかないと、ご予約の方優先となり、着付けが後回しとなります)

Question

ヘアセットは可能ですか?

Answer

ヘアセットスタッフが出勤の際は1,020円でヘアセット可能です。
ヘアセットをご注文のお客様には無料で手作りのつまみ細工の髪飾りやかんざし等をレンタルさせていただきます。
髪飾りのみレンタル(300円)は当日のスタッフにお伝えいただければ大丈夫です。

Question

メイクアップのサービスはありますか?

Answer

メイクはしておりません。
又、店内にはメイクやヘアセットをして頂けるスペースや鏡がございませんので、お越し頂く前にお済ませ下さいませ。

Question

手荷物や脱いだ服は預かってもらえますか?

Answer

貴重品以外であれば、当日の弊社の営業時間内に限り無料でお預かり致します。

Question

自分の洋服や荷物をすべて持ち帰ることは可能ですか?

Answer

着物浴衣の保証金(現金にて5,000円/人)を預からせていただいております。
翌日の返却時にお返しいたします。

Question

遅い時間まで着物を借りたいのですが?

Answer

翌日返却システムをご利用くださいませ。
当日の精算時にお申し付けください。
翌日の夕方17時までの返却はプラス1,000円(税別)、17時以降の返却は1日分のレンタル料金になります。

Question

着物の予約はできますか?

Answer

当店は町歩き向けのレンタル着物店です。あくまで当日に着物を選んでいただくシステムとなっております。

Question

レンタル着物の種類はどのくらいありますか?

Answer

アンティークの着物を含めて、レンタル用の着物は約300着あります。
ほとんどが正絹の着物です。
また、着物は随時追加されていきますので、どんどん新しい着物が追加されていきます。

Question

キャンセルについて

Answer

キャンセルは前日までにお願いいたします。当日のキャンセルはキャンセル料としてお一人様2,000円をいただきます。
※ヘアセットのみ当日キャンセルの場合はお一人様1,000円
キャンセルをご判断した時点で速やかにキャンセルのご連絡をお願い致します。