常見問題

常見問題

Faq常見問題

關於和服・穿衣

你有和服保险吗? 如果它变脏了我该怎么办?

不提供和服保险。

但是,由于我们处理许多独一无二的和服,因此请您小心穿着。

如果您可以通过注意以下事项来享受它是安全的。

*下雨时请务必使用雨伞。

*用餐时请将手帕放在膝盖上。

※万一弄脏了,我们不收取维护费,但请告知工作人员。

店內有多少總類的和服呢?

包含骨董和服在內,大約有550件(清水本店)、450件(四条烏丸店)、800件(清水店)左右的和服可供選擇喔。幾乎都是純絹絲的優質和服。除此之外還有不斷增添新的和服喔,可選擇的和服非常之多喔。

如果您不介意,请在客户画廊中查看每天访问我们的客户的和服照片。

你有什么样的和服图案?

请参阅主页上的客户画廊和 Instagram 上的帖子。

※客户画廊

※Instagram

著裝需要花多長時間呢?

选和服、整理头发、穿衣,大约需要一个半小时。

请注意,如果您迟到预订,等待时间会更长,甚至需要更长的时间。

小学生可以用吗? 

对不起。小学生以下的儿童,无论身高、体格如何,均不能使用。

这是一家成年人可以享受的和服出租店。

对于由此可能造成的任何不便,我们深表歉意。

我们期待您成为初中生后的访问。

是否有小朋友的和服呢?

非常抱歉!沒有提供兒童用和服。

可以穿它参加七五圣或婚礼吗?

在 tekuteku京都,我们有一系列推荐的和服可供观光和在城里散步。

它不能在正式聚会上佩戴。

请问有尺码大一点的和服吗?

《关于女性和服》 

老式复古和服往往偏小(相当于 S 码)。 其他和服最大为 L 码。

【粗略表示】
身高:相当于145厘米到170厘米
臀围:相当于约 95 厘米(13 号)

对不起。上述尺码以下的人不提供和服,产品阵容以S、M和L尺寸为中心。

 

《关于男士和服》

根据您的身高和体格,可能很难指导您。和服不多,所以请联系商店一次。

 

当天可以一边试穿一边选择和服,如果找不到满意的和服,当天可以取消。 (※在这种情况下不收取取消费用)

不租和服的陪同人员(朋友、摄影师等)可以一起选择和服吗?

对不起。 我们不允许不租和服的顾客进入商店。

我在 Instagram 上找到了我想穿的和服。 我可以从哪家商店租那件和服?

和服每天更换。 我们不能保证您想要的和服会一直在店里,因为我们正在维修。

请放心,我们有足够的数量和类型可用。

我可以更改我的预订吗?

[预约日期变更]

在预订日期前最多 24 小时,您可以从收到的预订完成电子邮件继续。 请取消您的预订,然后重新预订。

如果在预订日期前 24 小时已过,请致电商店。

 

【预约人数及时间变更】

请与商店联系一次。 根据预订状态,我们可能无法满足您的要求。 

 

關於髮型設計・化妝服務

我可以用假发固定头发吗? 

基本上,我们不接受带假发的发型。

如果您有个人原因,请提前与我们联系。

查询时请注意以下几点。

・如果熨斗的热量无法保持形状,我们可能会更改您选择的款式。

・我们将使用喷雾剂和定型剂。

・由于大头针难以停留,因此可能会在途中塌陷。

※请戴上假发来店里。 请不要在店内穿着。

 

你也可以做男士发型吗?

请做你自己的发型。

我们没有地方可以为您做头发,也没有镜子,所以请在来商店之前完成您的套装。

有提供髮型設計及化妝服務嗎?

头发套装是 1,000 日元。对于订购发套的客户,我们将免费租用手工制作的发饰和kanzashi。如果您只想租用发饰(550日元起),请在当天告诉工作人员。

如果您想自己化妆或做头发,请在来我们的沙龙之前完成。
发套是1,000日元(带发饰),所以请使用它。

关于化妆服务、自我化妆、修复你的妆容

我们不接受化妆。

另外,店内没有可以自己化妆的空间。
请避免简单的修饰。

如果您需要自己化妆或补妆,请在访问前或离开后进行。

頭髮有接髮還能加做美髮造型嗎?

这取决于扩展的状态。 预订发型后,请在当天咨询您的造型师。如果存在所需样式容易崩溃的风险,我们可能会提出不同的样式。请注意,根据接发的情况,头发套装可能不会持续很长时间。

我可以用店里的镜子自己做头发和化妆吗?

店内没有出租镜子,也没有自用烫发器的出口。

希望自己化妆或自己做发型的顾客请在来沙龙之前这样做。
我们还要求您不要为店内的同伴做发型设计。
请使用 1,000日元的头发套装。

關於行李

真的可以空手前往嗎?

所有计划都包括内衣、草鞋、包、布袜和其他穿衣必需品,所以请随时光临。

冬天还提供羽织(550日元)、披肩(550日元)、暖臂(免费)等。
此外,我们建议您带上开领和打底裤的内衣以防寒。
建议夏天带一把遮阳伞和一把方便的风扇。

是否可以寄放行李及換下來的個人衣物?

如果不是贵重物品,我们将仅在当天的营业时间内免费保管。

可以存放手提箱等大件行李吗? 

是的,当您穿着和服外出时,我们会保管您的行李,除了贵重物品。

请放心,我们不会对大型手提箱收取额外费用。

我们建议您自行管理纪念品和易碎物品等易腐烂物品。

可以先行將自己的個人衣物及行李帶回住宿處嗎?

我们需要押金(现金 5,000 日元/人)。
退还和服或浴衣时,我们将退还 5,000 日元。

物品遺忘在店裡怎麼辦?

如果您发现任何问题,请尽早联系您使用它的商店。
贵重物品等丢失的物品将被运送到最近的警察局。
只有在我们将其交付给警察局之前您与我们联系,我们才会到商店将其退回。
我们将客户留下的物品保留一个月,但请理解我们将处理超过期限的物品。
此外,我们可能会在 1周内处理掉生活用品(生的东西)和内衣。

可以將和服歸還至不同於原本租借店面的其他店舖嗎?

不可以。請一律歸還至原租借店舖。

予約

取消會收取費用嗎?
如果您在前一天18:00之后联系我们,将收取每人2000日元的取消费

下面是取消时间和方法。

 

至前一天18:00

前一天18:01以后 当天
取消费用 0円 2000円 2000円
取消方法
 

 

①[如果在预订时间前 24 小时] 请从预订确认电子邮件中描述的 URL 自行取消。
 [如果预订时间在 24 小时内] 请直接致电商店。仅当您无法通过电话联系到我们时,请联系 info@tekutekukyoto.com。※另外,请直接联系信贷公司了解退还押金的时间。

②请在营业时间内直接致电商店。 仅当您无法通过电话联系到我们时,请联系 info@tekutekukyoto.com

③请务必在当天直接致电商店取消预订。
 

*请*
・通过电子邮件与我们联系时,请务必通过 info@tekutekukyoto.com 与我们联系。 如果您在任何其他地址与我们联系,我们可能无法回复。
・当您决定取消时,请尽快完成取消程序。

 

以預先保留我喜歡的和服嗎?

恕不提供預先保留服務,請您當天來選擇和服喔

如果我想取消,我应该联系谁?

请参阅您收到的预订完成电子邮件中的预订取消页面。 (至预订日期前 24 小时)

如果您想在此之后取消,请联系商店。 (预订前一天18:00前不收取取消费用)

我什么时候可以预订?
可以在预定日期前一个月在线预订。

例如,4 月 1 日的预订将在一个月前的 3 月 2 日 00:00 开始接受。

網路預約

我已经进行了预订,但我没有收到预订完成电子邮件。

检查您的电子邮件软件、免费电子邮件服务和 Internet 提供商的过滤设置。

电子邮件也有可能被分类到不同的文件夹或垃圾邮件文件夹。

您可能错误地输入了自己的电子邮件地址。

*如果您使用“xxxx@docomo.ne.jp”或“xxxx@ezweb.ne.jp”等移动运营商电子邮件地址在手机上接收电子邮件,请注意以下事项。 有可能设置为您从一开始就允许的邮件之外不会收到任何电子邮件,或者您不会收到来自移动运营商以外的任何人的任何电子邮件。

如果我们无法联系到您,我们可能会取消您的预订。

 

方案

當天可以更改已預約的方案嗎?

无需在预订时决定,因为我们会在您当天到店后决定方案。

如果您提前对节目有偏好,请在预订时回复问卷。在这种情况下,可以在当天更改程序。
 

我正在考虑使用情侣方案。

如果您想要情侣方案,请在抵达时告知工作人员。

该方案是男士和服(浴衣)和女士和服(浴衣)的组合。

请注意,袴方案不适用。价格因女性选择的方案而异。

*不适用于选择 Hanare 计划或 Furisode 计划的人。

 

[春/秋/冬]

・Tekuteku 套餐 x 男士套餐 12,700 日元

・Irodori套餐×男士套餐 10,500日元

・比赛套餐×男子套餐 11,050日元

【夏天】

・夏季和服套餐×男士浴衣套餐 11,600日元

・浴衣套餐×男士浴衣套餐 9,950日元

・Irodori套餐×男士浴衣套餐 9,400日元

・蕾丝套餐×男士浴衣套餐 9,950日元

其他

孕婦也可以穿和服嗎?

為了寶寶的安全起見,我們無法提供為孕婦媽媽穿和服的服務喔,還請見諒。

如果在沒有提起告知自己懷孕的情況下穿著和服,一旦發生任何問題,請恕本店無法負責。

可沒有租借和服的友人或家人可以在店內自行更換服裝、以及停留等候嗎??

非常抱歉!店內沒有設置親友等候區,無法提供給沒有租借和服的親友在店內換裝及停留等候

我应该在什么时候归还?

・乌丸店:20:30

・清水总店:18:30

请在这个时候回来。 我们不提供时间延长等服务。

如果您不准时,您将被收取滞纳金作为罚款。

每人 3,000 日元起

关于贵重物品和重要物品

请自行管理。

在极少数情况下,有些人在换衣服或换包时会忘记它。我们还将检查遗留物品,但我们不对其负责。

此外,如果有遗忘物品,一经发现会立即送到派出所。如果您在发现丢失的物品后一周内与我们联系,我们将通过邮件发送(货到付款)。

谢谢你的理解。

可以进行商业摄影吗? (YouTube等)

※在以下情况下禁止使用。

・用于照片会议和活动以收取会员费 

・婚前摄影 

・现场表演,活动等的服装(取决于内容)

・摄影会服装 

 

似乎有一个穿着 tekuteku京都和服的拍照/活动。

在这样的活动中,我们只好顺应主办方的方便,无视和服的性质,判断我们无法为广大顾客提供足够的服务。

租借和服的照片也不能商业化和销售。

 

以下是可用的: (不能在店内拍摄)

・公司宣传视频

・Instagrammer

・YouTube拍摄

・商业拍摄

※必须报告。 如果您不确定自己是否符合条件,请随时通过您的帐户与我们联系。

如果在正常租用时间内,则不收取额外费用。

模特拍摄、SNS 活动(包括 Instagram)和照片拍摄需要提前通知(至少提前 2 周)。

只有穿着和服时才能获得拍摄许可。

在任何情况下,店内都不允许拍照。

[请理解,我们所有的员工都在努力让我们的餐厅保持新鲜和新鲜,不仅为首次顾客提供新鲜感,也为回头客提供新鲜感]

如果我们发现任何未经许可的非法活动,我们将要求删除并采取法律行动。

使用本网站前请参阅“使用条款”,如有任何问题,请通过电子邮件与我们联系。

如果您提前联系我们咨询我们,我们也会配合拍摄。

*“使用条款” *

tekuteku京都出租和服可供个人、公司和商业客户以固定价格使用,只要在条款和条件范围内并已提前通知。

版权
不放弃版权。 所有出租物品的版权归 tekuteku京都所有。

所有条款如有更改,恕不另行通知。 感谢您的理解。

 

++++++++ 拍摄许可案++++++++++

・京都七夕灯会
表演者 Misaki/avex (服装)

・关西电视台
村西理惠 服装合作

・名古屋电视台 Mentele

 

 

我可以使用信用卡吗?

当天只接受现金付款。请注意,我们不接受信用卡。

 

有可以出租的干花、口罩等拍照道具吗?

您可以在店内或店外(店周围)自由使用它进行拍摄。

请理解,外出时不能随身携带。

Tekuteku京都和Irodori京都有什么区别?

[Irodori京都]…Irodori京都原创和服专营店

・还有带有小花卉图案和提花的浅色和服以及复古和服。腰带是一种半宽腰带,带有丝带或荷叶边结,看起来可爱又休闲。

这是一家即使对和服不太了解或刚接触和服的人也能安心且可爱的商店。无论选择哪种和服,价格都是 4,400 日元。

 

[Tekuteku京都]...Irodori 京都原创和服、蕾丝和服、古董和服、和服、长袖和服(仅限清水店)大型杂货店,应有尽有

・衣服种类齐全,一定能找到你想穿的。从蕾丝和彩京都和服到成熟别致的和服,我们应有尽有。

您可以选择半宽腰带(丝带结)和鼓结。价格从 4,400 美元起,根据您选择的和服(方案)而有所不同。