常見問題

常見問題

Faq常見問題

關於和服・穿衣

請問有和服保險嗎?如果不小心弄髒了怎麼辦?

我們提供免費的「和服保險」。
所有方案皆包含維修保證,最高可承擔至 3,000 日元 的修補費用。
像是輕微的飲料潑灑、雨天淋濕導致的布料縮水或小範圍污漬,我們都會為您處理,請放心體驗。

但需要特別注意,古董和復古和服是珍貴且僅此一件的衣物,為了讓下一位客人也能穿著美麗的和服,請務必小心使用。

*下雨天時,請務必每人使用一把雨傘

*用餐時,建議在腿上放置手帕,避免食物或飲料弄髒和服。

*若真的不慎弄髒,請在歸還時主動告知工作人員,我們會妥善處理。

租借用的和服款式有多少種呢?

我們的租借和服種類相當豐富,包括古董和服在內,
四条烏丸店約有 500 套、清水店則備有約 800 套可供選擇。

大多數和服皆為正絹材質,質感細緻、穿起來更具高級感。
此外,店內和服會持續更新,會不定期新增更多新款式,讓每次來訪都能有不同驚喜。

歡迎參考我們的「顧客穿搭相簿」,可欣賞每日實際來店客人的和服造型照,為您的選擇提供靈感。

 

有什麼樣的和服款式?

歡迎參考我們官網內的「顧客穿搭相簿」或 Instagram 上的貼文!

顧客穿搭相簿

Instagram

穿和服需要多久時間?

從挑選和服到完成髮型設計與著裝,全程約需 1.5 小時。

若您未準時抵達,可能會遇到等候時間較長的情況,整體流程也會因此延誤,敬請留意並準時到店。

可以穿著和服去參加七五三或婚禮嗎?

「Tekuteku京都」所提供的和服以觀光散步、街拍用途為主。
不適用於正式場合或名稱中含有「○○式」等儀式性的活動場合(如婚禮、典禮等),敬請見諒。

請問有尺寸大一點的和服嗎?

《關於女性和服》 

復古款和服(舊時代製作)多為小尺寸,約等同 S 號為主;
其他款式則大多可對應至 L 號左右的身形。

【尺寸參考】

  • 身高:約 145cm~170cm

  • 臀圍:~約 95cm(相當於日系 13 號尺寸)

非常抱歉,目前我們的和服主要以 S、M、L 尺寸為主,
無法提供超出上述範圍的尺寸款式,敬請見諒。

《關於男性和服》

男性和服數量相對較少,若您身高或體型與一般尺寸差異較大,可能無法提供合適款式。

建議您在預約前,先與店鋪聯繫確認,讓我們為您安排合適的穿著建議。

當日可親自試穿後再決定和服款式,
若未能找到滿意的和服,也可選擇 當日取消預約(不收取取消費用),請放心前來。

同行的親友或攝影師可以一起進店挑選和服嗎?

非常抱歉,僅限租借和服的顧客入店。
未租借和服的同行者(如朋友、攝影師等)恕無法陪同入內挑選,敬請見諒。

夏天穿和服不會很熱嗎?

我們會根據季節更換和服的種類,夏季也有專門的「夏和服」可供選擇。

例如涼爽透氣的絽(ろ)或紗(しゃ)材質夏季和服,以及輕便的浴衣,都非常適合在炎熱的天氣穿著。

夏天的京都有祇園祭、鴨川納涼床等傳統活動,
穿上和服或浴衣出門參加,是非常受歡迎的體驗方式喔!

夏天穿的和服有什麼樣的選擇?

浴衣方案

夏季和服方案

蝴蝶結休閒方案

蕾絲和服方案

男士浴衣方案

男士套餐   ※不包含羽織外罩

冬天穿的和服有什麼樣的選擇?
太鼓結方案
蝴蝶結休閒方案
蕾絲和服方案
訪問服方案

男士方案

羽織外罩、披肩

振袖方案 *僅限清水店

關於髮型設計・化妝服務

戴假髮也可以做髮型設計嗎?

基本上本店不提供假髮造型服務
若有特殊情況,請於來店前事先與我們聯繫。

即使您已事先聯繫,仍請理解以下事項:

  • 若假髮材質無法因高溫定型,我們可能會建議您更換其他造型。

  • 造型時將會使用定型噴霧與造型產品。

  • 假髮因固定性較差,可能會在活動中產生鬆脫或變形的情況。

※請於來店前自行配戴好假髮,店內恕不提供配戴服務,敬請見諒。

男生也可以做髮型設計嗎?

本店不提供男性的髮型設計服務,請自行整理後再來店。

店內無設置髮型整理區域或鏡子,
敬請於來店前完成髮型整理,再前來報到,感謝您的配合。

可以做髮型嗎?

髮型設計服務費用為 1,000 日圓
凡加購髮型設計服務的顧客,可免費租借手工製作的「日式手捏花飾」、「髮簪」等髮飾配件

若您僅希望租借髮飾(不做造型),價格為 550 日圓起,請於當日向工作人員說明。

另外,若您選擇自行化妝或自行完成髮型設計,請務必在來店前自行完成
為維持店內秩序,也請勿於店內為同行者進行髮型設計

本店提供含髮飾的專業設計服務,僅需 1,000 日圓,歡迎多加利用!

接髮也能做髮型設計嗎?

是否能做造型,會依接髮的狀態而有所不同。

若您有接髮,仍可預約髮型設計,
但請於當天與造型師溝通討論接髮情況與可行的造型樣式。

若造型師判斷您所希望的髮型較容易因接髮而鬆脫、變形或持久度不佳,
我們將會主動為您建議其他適合的造型,敬請見諒。

※根據接髮的方式、材質與維護狀態不同,
造型的穩定性與持久度可能會有所限制,請事先了解與配合

可以借用店裡的鏡子整理頭髮或是化妝嗎?

非常抱歉,本店無法提供鏡子、電棒、吹風機等器具的借用,

若您需要自行化妝或整理髮型,請務必於來店前完成
同時也請勿在店內為同行者進行髮型設計

我們提供含簡易造型的髮型設計服務,僅需 1,000 日圓,歡迎多加利用。

頭髮很短也可以做髮型設計嗎?

請於當日諮詢美髮師。

另外,我們也提供僅租借髮飾的服務(550日元~)。

我可以自己捲瀏海嗎?

請在做頭髮時告知工作人員!

關於行李

我什麼都不帶可以嗎?

所有方案皆已包含穿著所需的基本用品,
例如:肌襦袢(內襯)、草履、足袋、和服專用手提包等,您無須自備,歡迎輕鬆前來體驗!

冬季期間可另行加租:
・羽織(550日圓)
・披肩(550日圓)
・手腕保暖套(免費)

如需更保暖,我們也推薦您自備開領發熱衣與可搭配草履穿著的內搭褲(如發熱褲襪)。

夏季建議自備:陽傘、隨身小風扇等防曬降溫用品,讓和服散策更加舒適愉快。

是否可以寄放行李及換下來的個人衣物?

除了貴重物品以外,我們可於當日營業時間內提供免費寄放服務

※以下物品恕不受理寄放:
・貴重物品(如現金、證件、貴重首飾等)
・需冷藏之食品或相關物品

敬請理解與配合,謝謝。

可以存放手提箱等大件行李嗎? 

是的,在您穿著和服外出期間,除了貴重物品之外的行李我們皆可代為保管。
即使是大型行李箱等,也不需額外收費,請放心使用。

※如有生鮮食品、易碎物品、伴手禮等,我們建議您自行保管,以確保物品安全。

可以在換好和服後把我所有的衣服和行李帶回住宿處嗎?

您需要支付和服押金(現金5,000日元/人)。
歸還和服或浴衣時,我們會將押金返還。

物品遺忘在店裡怎麼辦?

若您發現有物品遺忘,請儘早聯繫當日使用的門市。

如為貴重物品,我們將會送交至最近的警察局處理。

若在送交前我們已收到您的聯絡,我們將可安排您至店鋪領回遺失物。

一般遺失物本公司將保管 1 週。超過保管期限後,我們將依規定進行處理或丟棄,敬請見諒。
另外,生鮮食品、貼身衣物等物品可能會在保管期前提前處理,還請理解。

可以將和服歸還至不同於原本租借店面的其他店舖嗎?

請一律歸還至原租借店舖。敬請見諒。

有什麼夏季防暑建議嗎?

請務必攜帶飲用水!補充水分是關鍵!

除此之外,我們也推薦您準備以下物品來應對炎熱天氣:
・隨身小風扇(手持風扇)
・陽傘
・吸汗紙巾或涼感濕巾
・降溫貼片、涼感貼等

這些小物都能讓你在穿著和服時更加舒適,輕鬆享受京都夏日之美!

冬天時該怎麼防寒?

我們建議冬季來店的顧客可自行穿著發熱內衣(如發熱衣、發熱褲襪等),以增加保暖效果。

此外,現場也有提供以下保暖用品:
・足袋內穿襪(足袋下)
・足部暖暖包、手握式暖暖包
手腕保暖套(免費)
羽織(550日圓)
披肩(550日圓)

歡迎依照當日天氣狀況與個人需求自由選用。

予約

取消會收取費用嗎?
如果您是在前一天18:00之後聯繫我們,將收取每人2000日元的取消費用。

以下是取消時間和方法。

 

至前一天18:00

前一天18:01以後 當天
取消費用 0円 2000円 2000円
取消方法
 

 

①[如果距離預約時間尚有 24 小時以上] 請透過預約確認信中的 URL 連結,自行操作取消。
 [如果距離預約時間已少於 24 小時] 請於營業時間內直接致電門市。若電話無法接通,僅限以 info@tekutekukyoto.com 聯絡我們。


②請於營業時間內直接致電門市。若電話無法接通,請以 info@tekutekukyoto.com 聯絡我們。


③請務必致電門市直接取消。恕不接受當日僅透過電子郵件通知的取消申請。

*提醒事項*

  • 如需透過電子郵件聯絡,請務必寄送至 info@tekutekukyoto.com
    其他信箱恕無法處理取消事宜,敬請注意。

  • 若您決定取消預約,請盡早辦理相關手續,以利安排。

 

如果我想取消,該怎麼聯繫?

若需取消預約,請透過預約完成通知信中的「預約取消頁面」操作。
※系統取消僅限於預約日前 24 小時前受理。

若超過此時間,請直接聯繫店鋪辦理取消。
※若為預約日前一天的 18:00 前取消,將不收取取消費用

我可以更改預約嗎?

【更改預約日期】

若在預約時間的 24 小時前,您可透過預約確認信中的連結自行操作取消,並重新選擇您希望的日期完成新預約。
請注意:變更日期需先取消原預約,再重新預約。

若已超過預約前 24 小時,請直接致電門市聯絡辦理。

【預約人數及時間變更】

請直接與門市聯絡,將由工作人員協助您確認是否可調整。
※如當日預約已滿,可能無法滿足您的更改需求,敬請見諒。

 

網路預約

我已經完成了預約,但卻没有收到預約完成的電子郵件。

請確認您的電子郵件軟體、免費信箱服務(如 Gmail、Yahoo)、或網路服務提供商是否設有過濾條件。
有可能系統寄出的郵件被分類至「其他資料夾」或「垃圾郵件夾」中,請一併查看。

也請再次確認您輸入的電子郵件地址是否正確無誤。

※ 若您使用的信箱為手機電信公司提供的信箱(如「xxxx@docomo.ne.jp」「xxxx@ezweb.ne.jp」等),可能預設為僅接收經允許的寄件者、或完全不接收非電信公司寄出的信件。請確認相關設定是否允許接收我們的郵件。

若我們無法以任何方式順利與您取得聯繫,預約有可能被視為取消,敬請理解。

 

方案

當天可以更改已預約的方案嗎?

您可於當日來店後再決定方案,預約時不需事先選定

若您已有心儀的方案,也歡迎在預約時的問卷中提前告知。
即便如此,當日仍可依現場狀況自由更改方案,請放心。

我正在考慮情侣方案。

若您希望使用情侶方案,請於來店時向現場工作人員告知。

本方案為「男士和服/浴衣 × 女士和服/浴衣」的組合租借,
價格將依照女性所選擇的方案而有所不同

※選擇「訪問著方案」或「振袖方案」的顧客恕無法適用情侶方案,敬請見諒。

 

【春/秋/冬】

・太鼓結方案 x 男士方案 12,700 日元

・蝴蝶結方案×男士方案 10,500日元

・蕾絲和服方案×男子方案 11,050日元

【夏天】

・夏季和服方案×男士浴衣方案 11,600日元

・浴衣方案×男士浴衣方案 9,400日元

・蝴蝶結方案×男士浴衣方案 9,400日元

・蕾絲和服方案×男士浴衣方案 9,950日元

其他

孕婦也可以穿和服嗎?

為了寶寶的安全起見,我們無法提供為孕婦媽媽穿和服的服務喔,還請見諒。

如果在沒有提起告知自己懷孕的情況下穿著和服,一旦發生任何問題,請恕本店無法負責。

沒有租借和服的友人或家人可以在店內自行更換服裝、以及停留等候嗎?

非常抱歉!店內沒有設置親友等候區,無法提供給沒有租借和服的親友在店內換裝及停留等候。

和服應該在什麼時候歸還?
  • 烏丸店:最晚 20:30 歸還

  • 清水店:最晚 18:30 歸還

本店不提供延長租借服務
若未能於規定時間內歸還,將視為逾時,並需支付違約金。

逾時費用:每人 3,000 日圓起

請務必注意歸還時間,以免產生額外費用,敬請理解與配合。

關於貴重物品和重要物品

貴重物品與個人隨身物品,請務必自行妥善保管

更衣或更換包包時,偶爾會有顧客不小心遺忘物品。
雖然我們會盡力協助檢查遺失物,但恕無法負責保管與賠償,敬請見諒。

若我們發現有遺失物,會儘速送交最近的警察局
若您在遺失物被發現後1 週內與我們聯繫,我們可提供貨到付款寄送服務,將遺失物寄還給您。

感謝您的理解與配合。

可以進行商業攝影嗎? (YouTube等)

*以下情況恕無法提供租借服務:

・用於收費制的攝影會或活動
・婚禮的婚紗照、事前拍攝
・作為演唱會、活動等的服裝(視內容而定)
・攝影會專用服裝

我們曾發現有客人在未事先聯繫的情況下,於活動或攝影會中使用本店租借的和服。
非常遺憾,在這種情況下,我們有可能會在當日拒絕提供服務

這是因為這類活動往往需要配合主辦方的時間與需求,容易忽略和服本身的特性,
同時也會影響我們為其他一般顧客提供完整服務的品質。

本店以觀光等一般用途為主,方案內容與價格皆針對此設計,
我們是一間以「街拍和服租借」為主的店家,敬請理解。

※租借之和服若用於拍攝等素材,不可用於製成商品進行販售。

以下情況可接受(需事前聯繫/店內拍攝另需洽詢):

・企業 PR 影片
・Instagrammer
・YouTube 拍攝
・電視廣告(CM)等拍攝

上述情況不論規模大小皆可。
只要在一般租借時間範圍內使用,則不會額外收費。

若為模特兒拍攝、SNS 活動(含 Instagram 等平台),
於至少兩週前事前聯繫
我們核准的拍攝內容,僅限穿著和服時的照片/影片。
店內拍攝一律禁止(不論是自拍或由他人拍攝)。

※請務必事前告知我們您的用途。如不確定是否符合規範,也歡迎來信洽詢。

若我們發現未經許可的使用行為,將會要求刪除相關素材,並視情況採取法律行動。

如有拍攝需求,請詳閱《使用規定》,如有疑問,請透過電子郵件與我們聯繫。
只要事前提出說明與申請,我們也會視情況協助您的拍攝需求。

*《使用規定》*

Irodori Kyoto 的和服租借服務,僅限在本規定範圍內使用,並需事前報備

著作權聲明:本公司保留所有和服及配件的著作權
一切租借物品的著作權皆為「てくてく京都」所有,並未放棄任何權利

本規範可能在未事先通知的情況下進行修改,敬請見諒。

++++++ 拍攝許可事例 ++++++

以下為 Irodori Kyoto 曾提供服裝協力的拍攝實例:

・京都七夕燈籠祭
 出演者:みさき(avex 所屬)|衣裝協力

・關西電視台(カンテレ) 村西利恵主播|衣裝協力

 

請問有提供乾燥花或面具等拍照小物的租借嗎?

我們有提供部分拍照用小物(如乾燥花、日式面具等)
可自由使用於店內或店外(店鋪周邊)的拍攝中。

但請注意:這些道具僅限於拍攝時短暫使用,無法攜帶外出散步或移動使用,敬請見諒與配合。

我可以隔日再歸還和服嗎?

我們提供隔日歸還服務
請於隔日下午 14:00 前歸還至原店鋪。

如需使用此服務,請於線上預約時,在「希望方案」欄位中註明:
「希望隔日歸還」

※若於當日才提出申請,可能無法受理,敬請事前告知。

隔日歸還服務費:每人 ¥1,100(含稅)
保證金:每人 ¥5,000(含稅)
(※歸還和服時將退還保證金)

Tekuteku京都和Irodori京都有什麼區別?

【IRODORI KYOTO|專門販售原創可愛風和服的小巧店舖】

專注於「IRODORI KYOTO 原創設計」的和服,
提供淡色系小花紋、提花布料、復古風圖樣等豐富選擇。
搭配蝴蝶結或荷葉邊的半幅帶,營造可愛又輕鬆的穿搭風格

非常推薦給第一次體驗和服、對和服不太熟悉的朋友。
價格統一為 4,400 日圓,無論選哪一套都一樣安心。

 

【TEKUTEKU京都|和服種類最齊全的大型綜合店】

從 IRODORI KYOTO 原創和服、蕾絲和服、古董和服,到訪問著、振袖(僅清水店提供)等,
應有盡有,不論您想要可愛風、典雅風、復古風,都能找到喜歡的一套。

腰帶部分可選擇半幅帶(蝴蝶結)或正式的太鼓結,
價格從 4,400 日圓起,依您選擇的和服方案而異。