常見問題

常見問題

Faq常見問題

關於和服・穿衣

你有和服保险吗? 如果它变脏了我该怎么办?

和服保险 - 免费

为了让您放心,所有方案从一开始就保证提供最高 3000 日元的维修费用。

我们也会处理轻微的泼洒、雨水导致的布料缩水(雨伞无法遮挡)和弹跳等问题。

但是,古董和复古和服是独一无二的、所以请小心使用,以便下一个人也能穿着它们。

*如遇下雨,请务必使用雨伞。

*用餐时请将手帕放在腿上。

*万一弄脏衣服,请通知工作人员。

店里的和服有多少个大类?

包含复古和服在内,500件(四条乌丸店)、800件(清水店)左右的和服可供选择。几乎都是纯绢丝的优质和服。除此之外还有不断增添新的和服,可选择的和服非常之多。 请在客户画廊中查看每天访问我们的客户的和服照片。

 

有什么样的和服图案?

请参阅主页上的客户画廊和 Instagram 上的帖子。

客户画廊

Instagram

穿和服需要多长时间?

从选择和服、打理头发到穿衣服,大约需要一个半小时。

请注意,如果您迟到预订,您将需要等待更长时间,并且需要更多时间。

可以穿着去参加七五三或婚礼吗?

在 tekuteku京都,我们有一系列推荐的和服可供观光和在城里散步。

它不能在正式聚会上佩戴。

请问有尺码大一点的和服吗?

《关于女性和服》 

老式复古和服往往偏小(相当于 S 码)。 其他和服最大为 L 码。

【粗略表示】
身高:相当于145厘米到170厘米
臀围:相当于约 95 厘米(13 号)

上述尺码以下的人不提供和服,产品阵容以S、M和L尺寸为中心。

 

《关于男士和服》

根据您的身高和体格,可能很难指导您。和服不多,所以请联系商店一次。

 

当天可以一边试穿一边选择和服,如果找不到满意的和服,当天可以取消。 (※在这种情况下不收取取消费用)

不租和服的陪同人员(朋友、摄影师等)可以一起选择和服吗?

我们不允许不租和服的顾客进入店里。

我在 Instagram 上找到了我想穿的和服。 我可以从哪家商店租那件和服?

和服每天更换。 我们不能保证您想要的和服会一直在店里,因为我们正在维修。

请放心,我们有足够的数量和类型可用。

夏天穿和服不热吗?

和服也会根据季节而变化。

夏季,我们提供丝绸和纱布制成的透明夏季和服和浴衣。

京都的夏天包括祇園祭和河床,穿着和服或浴衣外出也很受欢迎!

夏天你穿什么样的和服?

浴衣计划

夏季和服计划

彩绘计划

比赛计划

男士浴衣方案

男士套餐*不包括和服外罩

冬天穿什么类型的和服?

特克特库计划

彩绘计划

比赛计划

哈纳雷计划

男士计划

外罩、披肩

振袖计划 *仅限清水店

關於髮型設計・化妝服務

我戴着假发,你能帮我做头发吗?

基本上,我们不接受带假发的发型。

如果您有个人原因,请提前与我们联系。

查询时请注意以下几点。

・如果熨斗的热量无法保持形状,我们可能会更改您选择的款式。

・我们将使用喷雾剂和定型剂。

・由于大头针难以停留,因此可能会在途中塌陷。

※请戴上假发来店里。 请不要在店内穿着。

 

男士头发也可以做吗?
我们要求您自己做头发
店内没有提供发型设计的空间或镜子,因此请在来店前先做好头发造型
可以做发型吗?
头发套装1,000日元。
订购发套的顾客,我们将免费出租手工制作的妻见细工发饰和发夹。
如果您只想租用发饰(550日元起),请当天告知工作人员。

如果您想自己化妆或做头发,请务必在来店之前这样做。
请勿让同伴在店内做头发。
请使用1,000日元的发套(含发饰)。
关于化妆服务、自行化妆、补妆

我们不接受化妆。

另外,店内没有可以自己化妆的空间。
请不要化简单的化妆品。

如果您需要自己化妆或修饰,请务必在访问前或离开后进行。

我有接发,你能帮我做头发吗?

这取决于您接发的状况。发型设计请预约并于当天咨询理发师。
如果您想要的款式可能会散架或脱落,我们可能会建议其他款式。
请注意,根据接发的状况,发束的使用寿命可能不会那么长。

我可以用店里的镜子自己做头发和化妆吗?

我们店内没有自用的镜子或烫发器可以借给顾客。

想要自己化妆或做头发的顾客必须在来店之前这样做。

请勿让同伴在店内做头发。

发型设计只要1,000日元。

 

即使头发很短也可以定型吗?

请于当天咨询美发人员。

还提供发饰租赁服务(550日元~)。

關於行李

我什么都不带可以吗?

所有方案均提供内衣、凉鞋、小包、分趾袜等穿衣所需的一切,敬请光临。空手来也没关系。


冬天还有女士和服套(550日元)、披肩(550日元)、暖臂器(免费)等。

我们还建议您携带开领的 heattech 内衣和打底裤(可以穿草履)以御寒。

夏季,我们建议携带遮阳伞和方便的风扇。

是否可以寄放行李及換下來的個人衣物?

除非是贵重物品,否则我们会在当天的营业时间内免费寄存。
【不允许】贵重物品、需要冷藏的食品等。

可以存放手提箱等大件行李吗? 

是的,当您穿着和服外出时,我们会保管您除贵重物品外的行李。
请放心,大型手提箱无需额外付费。

我们建议您自行保管纪念品等易腐烂物品。

可以把我所有的衣服和行李带回住宿处吗?

您需要支付和服押金(5,000日元/人现金)。
归还和服或浴衣时,我们会将其归还给您。

物品遺忘在店裡怎麼辦?

如果您发现任何问题,请尽早联系您使用它的商店。
贵重物品等丢失的物品将被运送到最近的警察局。
只有在我们将其交付给警察局之前您与我们联系,我们才会到商店将其退回。
我们将客户留下的物品保留一个月,但请理解我们将处理超过期限的物品。
此外,我们可能会在 1周内处理掉生活用品(生的东西)和内衣。

可以將和服歸還至不同於原本租借店面的其他店舖嗎?

不可以。請一律歸還至原租借店舖。

请告诉我如何应对夏季炎热!

饮料是必须的!

另外,最好有一个方便的风扇、遮阳伞、擦汗巾和凉爽的床单!

冬天我应该做什么来保护自己免受寒冷?

我们推荐 Heattech 内衣和打底裤。

还有袜子下的袜子、暖脚器、暖臂器(免费)、外套(550日元)、披肩(550日元)。

予約

取消會收取費用嗎?
如果您在前一天18:00之后联系我们,将收取每人2000日元的取消费

下面是取消时间和方法。

 

至前一天18:00

前一天18:01以后 当天
取消费用 0円 2000円 2000円
取消方法
 

 

①[如果在预订时间前 24 小时] 请从预订确认电子邮件中描述的 URL 自行取消。
 [如果预订时间在 24 小时内] 请直接致电商店。仅当您无法通过电话联系到我们时,请联系 info@tekutekukyoto.com。※另外,请直接联系信贷公司了解退还押金的时间。

②请在营业时间内直接致电商店。 仅当您无法通过电话联系到我们时,请联系 info@tekutekukyoto.com

③请务必在当天直接致电商店取消预订。
 

*请*
・通过电子邮件与我们联系时,请务必通过 info@tekutekukyoto.com 与我们联系。 如果您在任何其他地址与我们联系,我们可能无法回复。
・当您决定取消时,请尽快完成取消程序。

 

以預先保留我喜歡的和服嗎?

恕不提供預先保留服務,請您當天來選擇和服喔

如果我想取消,我应该联系谁?

请参阅您收到的预订完成电子邮件中的预订取消页面。 (至预订日期前 24 小时)

如果您想在此之后取消,请联系商店。 (预订前一天18:00前不收取取消费用)

我可以更改我的预订吗?

[预约日期变更]

在预订日期前最多 24 小时,您可以从收到的预订完成电子邮件继续。 请取消您的预订,然后重新预订。

如果在预订日期前 24 小时已过,请致电商店。

 

【预约人数及时间变更】

请与商店联系一次。 根据预订状态,我们可能无法满足您的要求。 

 

網路預約

我已经进行了预订,但我没有收到预订完成电子邮件。

检查您的电子邮件软件、免费电子邮件服务和 Internet 提供商的过滤设置。

电子邮件也有可能被分类到不同的文件夹或垃圾邮件文件夹。

您可能错误地输入了自己的电子邮件地址。

*如果您使用“xxxx@docomo.ne.jp”或“xxxx@ezweb.ne.jp”等移动运营商电子邮件地址在手机上接收电子邮件,请注意以下事项。 有可能设置为您从一开始就允许的邮件之外不会收到任何电子邮件,或者您不会收到来自移动运营商以外的任何人的任何电子邮件。

如果我们无法联系到您,我们可能会取消您的预订。

 

方案

當天可以更改已預約的方案嗎?

无需在预订时决定,因为我们会在您当天到店后决定方案。

如果您提前对节目有偏好,请在预订时回复问卷。在这种情况下,可以在当天更改程序。
 

我正在考虑使用情侣方案。

如果您想要情侣方案,请在抵达时告知工作人员。

该方案是男士和服(浴衣)和女士和服(浴衣)的组合。

价格因女性选择的方案而异。

*不适用于选择 Hanare 计划或 Furisode 计划的人。

 

[春/秋/冬]

・Tekuteku 套餐 x 男士套餐 12,700 日元

・Irodori套餐×男士套餐 10,500日元

・比赛套餐×男子套餐 11,050日元

【夏天】

・夏季和服套餐×男士浴衣套餐 11,600日元

・浴衣套餐×男士浴衣套餐 9,400日元

・Irodori套餐×男士浴衣套餐 9,400日元

・蕾丝套餐×男士浴衣套餐 9,950日元

其他

孕婦也可以穿和服嗎?

為了寶寶的安全起見,我們無法提供為孕婦媽媽穿和服的服務喔,還請見諒。

如果在沒有提起告知自己懷孕的情況下穿著和服,一旦發生任何問題,請恕本店無法負責。

可沒有租借和服的友人或家人可以在店內自行更換服裝、以及停留等候嗎??

非常抱歉!店內沒有設置親友等候區,無法提供給沒有租借和服的親友在店內換裝及停留等候

我应该在什么时候归还?

・乌丸店:20:30

・清水店:18:30

请在这个时候回来。 我们不提供时间延长等服务。

如果您不准时,您将被收取滞纳金作为罚款。

每人 3,000 日元起

关于贵重物品和重要物品

请自行管理。

在极少数情况下,有些人在换衣服或换包时会忘记它。我们还将检查遗留物品,但我们不对其负责。

此外,如果有遗忘物品,一经发现会立即送到派出所。如果您在发现丢失的物品后一周内与我们联系,我们将通过邮件发送(货到付款)。

谢谢你的理解。

可以进行商业摄影吗? (YouTube等)

※在以下情况下禁止使用。

・用于照片会议和活动以收取会员费 

・婚前摄影 

・现场表演,活动等的服装(取决于内容)

・摄影会服装 

 

似乎有一个穿着 tekuteku京都和服的拍照/活动。

在这样的活动中,我们只好顺应主办方的方便,无视和服的性质,判断我们无法为广大顾客提供足够的服务。

租借和服的照片也不能商业化和销售。

 

以下是可用的: (不能在店内拍摄)

・公司宣传视频

・Instagrammer

・YouTube拍摄

・商业拍摄

※必须报告。 如果您不确定自己是否符合条件,请随时通过您的帐户与我们联系。

如果在正常租用时间内,则不收取额外费用。

模特拍摄、SNS 活动(包括 Instagram)和照片拍摄需要提前通知(至少提前 2 周)。

只有穿着和服时才能获得拍摄许可。

在任何情况下,店内都不允许拍照。

[请理解,我们所有的员工都在努力让我们的餐厅保持新鲜和新鲜,不仅为首次顾客提供新鲜感,也为回头客提供新鲜感]

如果我们发现任何未经许可的非法活动,我们将要求删除并采取法律行动。

使用本网站前请参阅“使用条款”,如有任何问题,请通过电子邮件与我们联系。

如果您提前联系我们咨询我们,我们也会配合拍摄。

*“使用条款” *

tekuteku京都出租和服可供个人、公司和商业客户以固定价格使用,只要在条款和条件范围内并已提前通知。

版权
不放弃版权。 所有出租物品的版权归 tekuteku京都所有。

所有条款如有更改,恕不另行通知。 感谢您的理解。

 

++++++++ 拍摄许可案++++++++++

・京都七夕灯会
表演者 Misaki/avex (服装)

・关西电视台
村西理惠 服装合作

・名古屋电视台 Mentele

 

 

我可以使用信用卡吗?

当天只接受现金付款。请注意,我们不接受信用卡。

 

有可以出租的干花、口罩等拍照道具吗?

您可以在店内或店外(店周围)自由使用它进行拍摄。

请理解,外出时不能随身携带。

我可以第二天退货吗?

也可以第二天退货。 请在次日中午 14:00 之前将其退回商店。 对于给您带来的不便,我们深表歉意,但在线预订时,请在想要的方案栏中输入“要求次日归还”到商店。

我们可能无法满足当天提出的要求。

 

・次日返还服务费:每人 1,100 日元(含税)

・押金每人 5,000 日元(含税)

*退还和服时将退还押金。

Tekuteku京都和Irodori京都有什么区别?

[Irodori京都]…Irodori京都原创和服专营店

・还有带有小花卉图案和提花的浅色和服以及复古和服。腰带是一种半宽腰带,带有丝带或荷叶边结,看起来可爱又休闲。

这是一家即使对和服不太了解或刚接触和服的人也能安心且可爱的商店。无论选择哪种和服,价格都是 4,400 日元。

 

[Tekuteku京都]...Irodori 京都原创和服、蕾丝和服、古董和服、和服、长袖和服(仅限清水店)大型杂货店,应有尽有

・衣服种类齐全,一定能找到你想穿的。从蕾丝和彩京都和服到成熟别致的和服,我们应有尽有。

您可以选择半宽腰带(丝带结)和鼓结。价格从 4,400 美元起,根据您选择的和服(方案)而有所不同。