注意事項

注意事項

Notes注意事項

  • 妊婦中のお客様

    妊娠中の方の着物レンタルは受け付けておりません。ご出産後のご来店をお待ちしております。

    万一、妊娠中であることを事前にお伝えいただけず、トラブルが発生しても、当店では一切の責任を負いかねます。
    何卒ご了承ください。

  • お支払いについて

    • お支払いは全店現金のみですのでご注意ください。クレジット対応はございません。
    • 予約前日18時以降のキャンセルはキャンセル料としてお一人様2000円（税込）を頂戴いたします。

  • 変更、キャンセルについて

    インターネット予約の方は、ご予約時間の24時間前までは予約完了メールの中の「予約キャンセルページ」からキャンセル手続きが可能です。お電話でのキャンセルは前日18時までにご連絡ください。

    日程、時間変更

    台風、悪天候などによる日程変更は前日18時までにキャンセル手続きをし、もう一度空いている日程お時間をご予約ください。

    【お電話での変更依頼の場合】
    全てのスタッフが対応できる訳ではございません。
    折り返しがすぐにできない場合がございますのでご自身での変更をおすすめしております。

    ＊前日18時以降のキャンセルは、お一人様2,000円のキャンセル料となりますのでご了承ください。
    ＊他のお客様のためにも、キャンセルされる際は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

    TEL:075-205-3424

  • ご予約時間について

    遅刻された場合

    ご予約時間に遅れられる場合は必ずご連絡ください。

    TEL:075-205-3424

    予約時間の遅刻について

    遅れてのご来店はお時間通りに来ていただいたお客様を優先に進めさせていただきます。
    なお、15分以上の遅刻はキャンセル扱いにさせていただく場合もございます。
    お時間通りのご来店をお願い致します。
    ＊待合室を設けておりませんので10分以上前のご来店はご遠慮いただきますようお願い致します

  • お化粧、ヘアセットについて

    店内にお客様へお貸し出しをするための鏡やセルフ用のヘアアイロン類コンセントはご用意しておりません。
    ご自身のお化粧やセルフでヘアセットをなされるお客様は必ず済まされてからのご来店でお願い致します。
    店内でのお連れ様同士のヘアセットもご遠慮いただいております。
    ヘアセットは1,000円でしておりますのでご利用ください

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  • 場所の確認

    ご来店前にご予約店舗の確認をお願いします。
    姉妹店が近くに有りますので間違われる方もいらっしゃいます。
    もう一度ご確認ください

  • 持ち物について

    夏場 6月～9月

    持ち物について

    持ち物について

    冬場 11月～3月

    持ち物について

    持ち物について

  • お連れ様について

    待合室のご用意がないため

    お着物をレンタルされないお客様は店内でお待ちいただくことができません。
    お手数ですが出来上がる頃にお迎えに来てくださるようにお願い致します

    乳幼児お連れのお客様へ

    「てくてく京都」では、乳幼児のお子様の入場をご遠慮いただいております。
    店内には着物やヘアセットで使用する高熱のアイロンも置いてあり、お子様の安全を確保できかねるためです。みなさまのご理解とご協力をよろしくお願いいたします。